● 2014年11月16日放送
コミュニケーションを発信する側と、受け取る側の状態についてお話しています。
互いに状態を気をつけることによって、トラブル回避や問題解決につながります。
ついつい何かに熱中し『生返事』してしまうことは、ありませんか？
逆に、相手の状況を考えずに、自分の都合でお話してしまうことも、ありませんか？
『伝えたつもり』『聞いてなかった』、コミュニケーションのトラブルは、こんなところから始まります。
そして、もう一つ、特に日本人が陥りがちな、コミュニケーショントラブルのきっかけについて分析してみました。
詳しくは動画の中で…
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